Lo Studio offre assistenza e consulenza legale per esperire la procedura obbligatoria di Conciliazione per le controversie tra operatori telefonici ed utenti dinanzi al Corecom Emilia Romagna e tutti i Corecom nazionali (procedura UG). L’assistenza per le udienze di Conciliazione viene offerta sia ad Imprese che a privati. Inoltre, lo Studio, viste le proprie competenze in materia, segue in nome e per conto dell’utente tutte le fasi del procedimento, ivi compresa l’istanza temporanea volta ad ottenere l’immediata riattivazione della linea telefonica, illegittimamente sospesa dall’Operatore telefonico (procedura Gu5).
In caso di mancato accordo dinanzi al Corecom, lo Studio, oltre ad offrire le proprie competenze in sede giudiziale, assiste gli utenti direttamente dinanzi all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (sede di Napoli) mediante la procedura GU14. Tale assistenza legale viene inoltra offerta presso il Corecom Emilia Romagna e Corecom Lombardia, delegati dall’Autorità per la definizione delle controversie tra Operatori ed utenti